Nuestra misión es satisfacer plenamente tus necesidades de parches y emblemas personalizados, y confiamos tanto en nuestra capacidad para hacerlo que te ofrecemos una garantía de devolución del 100% de tu dinero. Sigue leyendo para saber cómo funciona y cómo puedes hacer negocios con nosotros sin preocupaciones.

Nuestra garantía de devolución del 100%:

La garantía de devolución del 100% de EasyPatch es un compromiso que nos tomamos muy en serio. Significa que si no estás completamente satisfecho con tu pedido, estamos dispuestos a hacer lo que sea necesario para solucionar el problema o devolverte el importe íntegro. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Cómo funciona:

1. Haz un pedido: Elige tu diseño, tamaño y cantidad para tus parches personalizados y completa tu pedido en nuestra página web.
2. Recibe una foto de muestra: El departamento de producción siempre proporciona una muestra para su aprobación.
3. Si apruebas la muestra: Una vez aprobada la muestra, comienza la producción y en cuanto esté terminada te enviaremos los productos a tu dirección.
4. Examina tu producto: Cuando recibas tu pedido, tómate tu tiempo para examinar detenidamente los productos y asegurarte de que se ajustan a la muestra recibida y aprobada. Si la muestra es diferente o hay defectos de producción, puedes ejercer tu derecho a solicitar una nueva fabricación o, alternativamente, un reembolso completo.
5. Solicitudes de cambio: Si, por el contrario, desea realizar cambios a pesar de que el producto no presente defectos de producción evidentes, estaremos encantados de ayudarle. En estos casos, sin embargo, es posible que se aplique un cargo adicional para cubrir los cambios solicitados.
6. ¿Estás satisfecho? ¡Excelente! Si estás completamente satisfecho con tu pedido, no hace falta nada más. Nos alegramos de haber superado tus expectativas.
7. ¿No estás satisfecho? Ponte en contacto con nosotros: Si por cualquier motivo no estás satisfecho con su pedido, ponte en contacto con nosotros en un plazo determinado y explícanos el motivo de tu insatisfacción.
8. Te solucionaremos el problema: Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver la incidencia. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Términos y condiciones de la garantía 100% 

Cobertura de la garantía

• Defectos de producción o discrepancias encontradas con respecto a la muestra/artesanía aprobada.
• En tales casos, el cliente tiene derecho al reembolso o a la sustitución del producto.
• Retrasos en la entrega. La garantía se aplica a los retrasos en la entrega de la mercancía superiores a un mes con respecto a los plazos indicados en el momento del pedido.
• Atención: los plazos de entrega se calculan a partir del envío de la obra al taller.

Exclusiones de la garantía

• Modificaciones solicitadas por el cliente durante el proceso: Cualquier solicitud de modificación que no se derive de defectos o errores de fabricación podrá dar lugar a costes adicionales a cargo del cliente.
• Servicios gráficos.
• Regalos o artículos gratuitos que puedan proporcionarse con el pedido.

EasyPatch - Tu solución para parches personalizados de alta calidad, 100% garantizada.